Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des abonnements à Vesti, service en ligne d'analyse vestimentaire assistée par intelligence artificielle, édité par Malik Ben Aissa (). Elles s'appliquent à tout consommateur au sens du code de la consommation.

2. Le service

Vesti analyse des photographies de tenues transmises par l'utilisateur et lui restitue un avis, des conseils et un inventaire de sa garde-robe. Les analyses, notes et suggestions sont produites automatiquement : elles constituent un avis indicatif de nature esthétique, sans garantie de résultat, et ne relèvent d'aucun conseil médical, nutritionnel ou de santé.

3. Formules et prix

L'offre gratuite donne accès à un nombre limité d'analyses par mois. Les formules payantes, sans engagement de durée, sont :

• Pro — 8,99 €/mois TTC
• Styliste — 17,99 €/mois TTC

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Vesti peut les modifier à tout moment ; le nouveau tarif ne s'applique qu'aux échéances postérieures à son information à l'abonné, qui reste libre de résilier.

Les formules payantes sont présentées comme « illimitées » ; un plafond d'usage raisonnable s'applique afin de prévenir les usages automatisés ou manifestement abusifs.

4. Souscription et paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe. Vesti n'a jamais accès aux coordonnées bancaires. L'abonnement est mensuel et se renouvelle automatiquement à chaque échéance, jusqu'à résiliation.

5. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation, l'abonné dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la souscription pour se rétracter, sans motif ni pénalité, par simple demande à badnxko18@gmail.com.

En demandant l'accès immédiat au service, l'abonné accepte que son exécution commence avant la fin de ce délai. S'il se rétracte ensuite, il reste redevable du montant correspondant à la période déjà utilisée, au prorata (article L221-25).

6. Résiliation

L'abonné peut résilier à tout moment depuis son espace de facturation. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; l'accès reste ouvert jusque-là et aucun nouveau prélèvement n'intervient. Vesti peut suspendre un compte en cas d'usage frauduleux, d'impayé ou de manquement grave, après information de l'abonné sauf urgence.

7. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à ne transmettre que des photographies dont il détient les droits et sur lesquelles ne figure aucun tiers sans son accord. Sont interdits les contenus illicites, à caractère sexuel, ainsi que les photographies de mineurs par un tiers. Le service est réservé aux personnes de plus de quinze ans.

8. Disponibilité et responsabilité

Vesti met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la continuité du service, sans garantie d'absence d'interruption, notamment en cas de maintenance ou de défaillance d'un prestataire tiers. La responsabilité de l'éditeur ne peut être engagée pour les décisions d'achat prises sur la base des suggestions du service, ni pour les contenus des sites marchands vers lesquels des liens sont proposés.

9. Données personnelles

Le traitement des données, y compris des photographies transmises, est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

10. Médiation de la consommation

En cas de litige non résolu directement, l'abonné peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. L'adhésion de l'éditeur à un organisme de médiation est en cours ; ses coordonnées seront publiées ici dès qu'elle sera effective. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents, sans préjudice des règles protectrices du consommateur.